一汽大众奥迪A4L驾驶系统故障发动机抖动
- 投诉编号:【596472】
- 投诉时间: 2021-05-11 22:22
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
投诉内容
近一年多以来,高速行驶时仪表盘上多次报警,显示驾驶系统故障,发动机抖动并突然降速,每次报故障后均第一时间联系一汽奥迪客服并到奥迪4S店检测,前两次4S店称检测不到故障码,后来又说是中石化95号油的质量问题,建议加98号油。加了98号油后依旧出现同样的故障,4S店明显是在忽悠消费者、推脱责任,我对4S店的答复无法接受,希望厂家和4S店给出合理解释并解决问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!