东风日产轩逸变速箱打滑 传动钢带损坏
- 投诉编号：【595937】
- 投诉时间： 2021-05-10 10:51
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典
投诉内容
我司采购一批该款车，已出现多台车辆变速箱故障，严重的是钢带粉碎性骨折，还有变速箱打滑等情况。有的三四万公里，有的八万公里，另外几台都是十万公里左右。难道设计的就是过质保10万公里就坏吗？如果只出现一台也许是和驾驶员习惯或者保养有关，但是已连续出现多起，请给出合理解释，若确实有质量问题，请及时召回处理！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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