东风日产轩逸行车途中出现刹车失灵

投诉内容

该车因制动总泵问题曾召回处理过，但4s店仅仅给予涂硅油处理，如今出现刹车突然失灵情况，问4S店当时为什么不更换问题部件，他们回复是按照厂家程序来，因为厂家部件需要厂家提供，厂家不换他们只能按照厂家的要求处理，这回给予更换是因为出现刹车失灵了，当时没有失灵的就换不了，请相关部门介入，东风日产及4s店漠视消费者生命安全，不能及时处理刹车问题车辆，导致刹车失灵情况发生，给自己及他人构成巨大威胁。