一汽马自达CX-4方向盘下方及中控异响

投诉内容

销售保证说cx-4从来没异响，还把异响退款和退购置税写在了合同里，尴尬的是购车十天之后一月十号出现中控异响，然后一共修了两次才修好。然后过了一周出现方向盘下方异响，期间4s店先是调整螺丝扭矩，后又更换转向机，左前轮避震器，但是方向盘下方异响依然未解决，而且处理过程中引入方向盘跑偏等问题。最后他们售后总监在2021-03-24号说要我等到4月17日厂方会来人处理，而且厂方也打电话说了会协助处理。时间来到4月17号告诉我四月26号厂家会通知什么时候才能维修，然后我打电话给厂家反映情况，厂家说4S店说车子没有问题，让我正常使用。