东风日产轩逸减震器漏油更换未解决
- 投诉编号:【584380】
- 投诉时间: 2021-03-30 19:40
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2012款 1.6L XL CVT 豪华版
投诉内容


从2016年开始每年都要更换减震器总成,基本上一年左右就会漏油,询问4s店维修人员,告知是产品批次问题,没有办法根治,这两年4s店以超过保修期为由,要我自费更换,但仍然不能保证解决问题,既然是产品缺陷,为什么让车主来买单。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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