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长安福特锐界发动机失火要求更换发动机总成

  • 投诉编号:【584162】
  • 投诉时间: 2021-03-30 10:35
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐界
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座 国V

投诉内容

我在2018年5月购买福特锐界2驱豪锐版车型,当时车价269800,办齐快30万了,前段时间发现点火后车发抖,检查结果为三缸失火,4s店说让我的发动机拆解检查问题,我不认可此维修方案,要求更换发动机总成。我想问一下,快30万买的车是不是还不如几万块买的面包车,面包车跑十几万公里都没事,不用拆发动机。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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