一汽大众迈腾变速箱故障 延保服务未兑现
- 投诉编号：【581265】
- 投诉时间： 2021-03-19 14:59
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 迈腾
- 投诉车型： 2017款 330TSI DSG 领先型
投诉内容
车辆在行驶中突然动力缺失故障灯亮，显示变速箱处于紧急运行模式，可以继续行驶，1、3、5、7挡缺失。因购买了商家的延保服务与商家交涉，因本人在成都购车长期在自贡用车，商家诱导车辆拖到成都维修，拖车费预计一两千，多次询问之下其言外之意以在外做过保养为由，不符合维修理赔条件。咨询过12315，告知其延保合同中指定保养和维修单位违法！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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