奇瑞艾瑞泽5低速行驶时变速箱顿挫有异响

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新车400多公里的时候出现1000-1100转之间有异响，声音像是从变速箱里传来的。现在跑了6000多公里，低速1000转左右会出现偶发性前后闯动，一冲一冲的而且有异响，转速表指针上下晃动，继续这样行驶就会有更大幅度前后闯动的现象，松油就不会继续闯动。不平整路面行驶时这种故障特别容易出现，我试过，行驶了一公里，这种故障出现了三四次。去了好几家4S店都是给我的车升级变速箱程序，但是解决不了问题。当时开试驾车的时候就没有出现异响闯动的现象。后来有一家4S店说是变速箱在来回换挡时会有这个问题。但是使用手动模式来回切换挡位不会出现闯动的现象，而且固定挡位行驶，发动机转速在1000转出头，也会出现变速箱闯动异响的现象。现在请厂家给出解决方案。