东风雷诺科雷缤承诺10年免流量不兑现

投诉内容

2020年5月27日收到来自雷诺北京的短信通知，通知里提示近期将关停easy-link车联网服务或采取收费方式继续运行车联网服务（1080元/年），我购买东风雷诺科雷缤时，服务手册里明确说明easy-link车联网服务10年免费使用，后来雷诺重组，由雷诺北京接手，这些基础性的承诺还是需要继续的，雷诺厂家没倒闭，东风厂家也没倒闭，这是欺骗30万车主，现在我甚至怀疑后期5年15万公里的质保承诺能否兑现，后续售后维修、保养是否得到保障，望详细调查此事，保护30万车主的合法权益。