别克GL6承诺赠送免费保养经销商未兑现
- 投诉编号:【576877】
- 投诉时间: 2021-03-06 13:07
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL6
- 投诉车型: 2018款 18T 豪华型 6座
投诉内容
我于2018年8月份在山西4S店购买GL6车,当时销售人员小杨说免费赠送10次保养,其他的什么都没提。因本人在河北保定居住,前两次保养都是在保定市4S店,而且每次都能查到赠送10次保养信息,但去第三次保养,已经查不到免费赠送10次保养信息,4S店要收保养费。我不知为何原来有的赠送项目,突然撤销,而且也没人告诉我为何撤销。这里存不存在销售欺诈,还是只是简单的不兑现保养承诺,求解决。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中