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上汽大众朗逸油门踏板震动车内噪音大

  • 投诉编号:【575810】
  • 投诉时间: 2021-03-02 18:09
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗逸
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI

投诉内容

提新车半年车速行驶到100~105迈之间油门脚踏震脚,很明显发动机发出一阵一阵的轰轰响,提速慢,噪声大,多次去经销商检修,但一直没处理好,去年国庆后还答复我让厂家来两个人上门检修,维修保养单一大堆了至今都没有上门检修,服务极差,经销商多次催我去做保养,11000多公里我就保养了4次,除了首保免费,后续每保养一次费用800左右,4S店太坑人了。每次投诉,厂家只给个电话问一下,但没有实际去处理问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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