上汽名爵ZS发动机缸垫处有渗油的现象
- 投诉编号:【574321】
- 投诉时间: 2021-02-25 10:02
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵ZS
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 精英版
投诉内容
之前未留意,有一点点油渍,没仔细看,以为是保养时不小心弄到的。现在是几个位置都渗油严重,去年六月底在无锡名爵4s店,使用全合成机油保养的。更换时发现厂家发货的缸垫长度和原车拆下来的不一致,4s店要求剪短安装。我没有同意。这种密封垫圈还可以这种操作?再三请4s店工作人员确认没有发错货,等待后续的回复。影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。