北京现代ix25事故车维修配件一直未到货

投诉内容

汽车2021年1月11日发生事故，双气囊弹出，需更换仪表台，4S答应2021年1月28日拿车，后由于厂家仪表台不发货，到现在没有交车，厂家回复2021年2月底发货，一个塑胶件配件需要2个月时间发货吗，重新做模具也可以注塑出来了，厂家4008001100客户回复敷衍了事，无实质性解决问题方法，投诉不下10次，天天敷衍了事，马上过年，都要用车，客服投诉没有效果，官方客套。