一汽丰田RAV4荣放半轴防尘套漏油严重
- 投诉编号：【566251】
- 投诉时间： 2021-01-21 15:41
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： RAV4荣放
- 投诉车型： 2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国V
投诉内容
2017年4月购买的2016款风尚版丰田RAV4荣放，目前行驶48000公里，2021年1月到4S店保养时发现右边半轴防尘罩漏油，2021年1月9日在车质网投诉，投诉后厂家代表来电毫无诚意，一直就说是过质保期了要自费处理，现在的问题是在于过不过质保期吗，同样的问题那么多车主都发生，还不是质量问题吗？厂家不应该免费处理吗？希望厂家拿出诚意，对之前厂家来电提出的解决方案并不认可、不谅解，对厂家的回复非常不满意！
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
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