斯柯达昕锐转向异响厂家未回复处理

投诉内容

转向异响联系售后未解决，索赔来的配件并没有换这一问题上，他们说没接到车质网电话，也没有跟我取得任何联系和解释工作，还是我后来主动打电话给他们的，说会给出一个处理结果或者道歉，但至今差不多半个月过去了，还是没接到他们的电话，就这鸟服务，他们想怎样，没有的事情说有的事情，恳请车质网曝光浙江迅通的不作为，让他们知道客户在你们平台投诉是有效果的，而不是单纯的联系下就不了了之当做没发生一样，这个不是解决问题的态度，希望厂家给予回复处理。