长安睿行EM60电机故障报警失去动力
- 投诉编号:【562524】
- 投诉时间: 2021-01-10 20:35
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安睿行EM60
- 投诉车型: 2019款 纯电动 厢式运输车 平顶背掀门
投诉内容
自购车当天上路行驶,驶出十多公里后就出现前进无动力,仪表上显示电机故障代码;软件硬件过流等状况,一直得不到有效解决,中途到各维修站维修很多次也没能有效排除断电故障,持续维修到现在、换件试测试驾在30天上下,希望厂家给出一个合理解决办法,其在经销商和销售商售后服务得不到保障,提供维修检测技术人员也不靠谱,几次让我开着带病车到几十公里外去作测试,结果无功而反,我没有精力再折腾下去了,车贷压力也很大,希望厂家最好能退车处理!
投诉回复
长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066