广汽丰田雷凌双擎E+4S店过度维修更换配件

投诉内容

2020年12月25日我外地发生一起事故，本着之前买车后在长沧店的售后也都不错，就于次日返回长沧店定损，定损后更换后杠和后防撞梁，可令人奇怪的是当初说我后底盘护板没有损坏没必要更换，维修时却多了这一项，我甚至怀疑售后顾问是不是为了拆下我完好的旧护板拿别处卖，在咨询他为啥换以后，简单回答坏了，这让我很怀疑，定损时没说坏啊，感觉售后可能存在猫腻，虽然看到了护板上的原厂零件号，但是这种过度维修也对客户太不负责了吧，就算是保险的钱也浪费了吧，而且过度维修产生的记录对以后车辆出售也有影响吧，总体来看这次售后体验差一些。