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比亚迪秦Pro新能源OTA升级后充电功率减低

  • 投诉编号:【561978】
  • 投诉时间: 2021-01-09 05:48
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦Pro新能源
  • 投诉车型: 2019款 EV 超能版 高功率高续航智联领创型

投诉内容

比亚迪秦pro官方称半小时充电可由30%到80%,达50%。这一问题去年冬季经车质网投诉后比亚迪授权4s修改车机系统,恢复了充电功率。今冬比亚迪故技重施,又通过ota方式私降功率。详细见图与视频,夏季充电可到55kw的桩,现在只能到27kw。严重侵犯消费者权益,要求比亚迪给出合理解释,并恢复充电功率,重申此次不再接受授权4s修改车机恢复功率,必须给出合理解释,并道歉。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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