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比亚迪秦Pro新能源变速器故障承诺未兑现

  • 投诉编号:【551103】
  • 投诉时间: 2020-12-08 13:41
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦Pro新能源
  • 投诉车型: 2019款 Pro DM 1.5TI 自动 智联劲尚型 超能版 国V

投诉内容

我的车子于2019年,5月购买,2019年,6月仪表就显示电子刹车故障,去4s店处理,给我更换电子刹车模块,2019年12月在高速上行驶,当时是120码,直接降到20码,都把我吓傻了,接着仪表盘显示变速器功能受限,于是找高速拖车拖下高速,下高速又找拖车拖到比亚迪4s店,在4s店得知我的车辆是网约车,整车质保只有一年时间,可把我吓坏了,花了接近20万买一辆车,就保我一年,我就一直投诉,最后,4s店和厂家协商出的处理方案是,让我去车管所把车辆变更为预约出租转非,就可以按非营运车辆给我质保,我就按照厂家和4s店的要求把车辆使用性质变更为预约出租转非了,当时我还要求4S店给我开具了证明,现在车辆出问题厂家4S不兑现承诺,我的车辆质保还得按营运车质保。看到贴的朋友,理性考虑一下,有打算购买比亚迪汽车的朋友,慎重考虑。反正我是不会再碰比亚迪了。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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