长城精灵后雾灯损坏 经销商态度差

投诉内容

本人一部长城牌汽车后雾灯损坏无法通过汽车年检，与2020年12月11日致电上海长城汽车服务站要求维修；站点要求把汽车开到站点拆下配件看编码才能申请配件。于是本人与2020年12月15日中午13点50分左右进店，在等待15点10分还没有人员来处理的情况下我要求站点给予说明，这个时候来了一位做钣金的师傅，抓了一把瓜子吃并问我是什么问题，本人顿时觉得这样的服务太差劲了！在拆下配件记录编码后至今没有给予我如何处理！和长城厂家反应3次了也没有进一步的反馈！望贵平台给予协调处理，在此表示感谢。