比亚迪汉经销商承诺不兑现并威胁客户

投诉内容

5月24日，我与上海奉贤区的一家比亚迪4S店签订了购车意向合同。11月1日，我与上海奉贤区的这家比亚迪4S店就买车形式发生纠纷，该公司始终不肯兑现之前销售人员的承诺，双方协商多次无法达成一致。11月11日，上海奉贤区的这家比亚迪4S店向我发出盖有公司章的通知函，其通知函主要有2个意思：1.该公司将于11月11日解除与我签订的意向合同。2.我将银行卡信息在11月16日前通过书面函的方式告知该公司，该公司将在收到后的5个工作日内退还1万元给我。11月13日，我按照该公司告知函的要求，使用书面函的方式寄出了银行卡信息，11月18日，查询到此快递已经被该公司签收。但是截止12月29日，已经过了一个半月多了，完全超过了该公司承诺的5个工作日的时限，我仍未收到1万元退款。与该公司联系，该公司完全不遵守盖了公章的通知函里的承诺，又提出各种条件百般刁难，现在请求该公司遵守盖有公司公章通知函的承诺，将1万元退款打给我。