进口宝马5系金属装饰条翘起存在质量问题
- 投诉编号：【557360】
- 投诉时间： 2020-12-26 14:12
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系（进口）
- 投诉车型： 2018款 525i M运动套装
投诉内容
金属装饰条起翘了，驾驶室、副驾驶、左后车门三处的，到岳阳4s店进行质保，售后说是车主自己撬坏的，不质保，让车主到外面去维修。发动机左前进气格盒子将前方线塑划破，让售后包扎，售后拒绝。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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