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奇瑞瑞麒G5刹车油管老化厂家无配件

  • 投诉编号:【556955】
  • 投诉时间: 2020-12-25 08:36
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞麒G5
  • 投诉车型: 2012款 2.0L 手动 豪华型 DVVT

投诉内容

2020年11月底,因为前左右刹车油管近乎开裂,油箱盖电机不能工作,左前车门锁不能锁车,需要更换配件,于是在4S定配件,两个礼拜后,只订到了左前车门锁,前左右刹车油管和油箱盖电机被4S告知定不到配件,叫我联系奇瑞公司,我于是就在奇瑞官方微信上联系了客服,客服也向我承诺会及时向奇瑞公司反映,可一直没有奇瑞公司的人联系我,我一共向奇瑞官方微信客服反映了3次,都没有得到奇瑞给我回复,没有解决办法。因为这刹车油管已经接近于不能用状态,随时可能因为这刹车油管的损坏造成安全事故,奇瑞也不能给我提供解决办法,现在每天开车心惊胆战。希望奇瑞公司能给我提供解决办法,谢谢。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宜兴广通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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