北汽绅宝D50方向机异响要求尽快更换
- 投诉编号：【556378】
- 投诉时间： 2020-12-23 12:46
- 投诉品牌： 北京汽车
- 投诉车系： 绅宝D50
- 投诉车型： 2018款 1.5L CVT 尊贵智驾版
投诉内容
方向机坏了还在保修期内、20号4S店报告已经向厂家申请了、到现在还没反应、打电话给北汽客服说它们那边联系不到厂家、只能把问题反应给4S店、说4S店才能联系厂家那边，打电话给4S店、4S店又说申请报告已经发给厂家了还没消息、问大概什么时候能帮我更换对方也不确定时间，现在打方向异响越来越严重，打方向更重，我都有点后怕会不会出问题
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复：尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注！
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