BEIJING EU7充电电流小经销商无配件维修
- 投诉编号:【556366】
- 投诉时间: 2020-12-23 12:06
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU7
- 投诉车型: 2019款 逸风版
投诉内容
充电时电池不加热,导致充电电流及小,37A(正常110A左右),12月19日在太原检查维修,工作人员告知有电线断了需订购配件,12月23日给经销商打电话告知我配件还没发货,具体发货时间不详,因为我是跑网约车的,现在每次充电时间在4小时以上,严重影响车辆的正常使用。
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复:北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。