东风本田CR-V出现质量问题不予索赔

投诉内容

本人于2018年在4S店购买一台本田CR-V1.5T白色车辆一天，于2020年11月9日发现车辆在熄火锁门的情况下，车辆右后尾灯自行闪烁，且不定时发生自行闪烁，于2020年11月30日去4S店进行检查，店内经过检查回复是因车灯线束总成出现质量故障，需更换线束总成，当时车辆正属于保修期内，其4S店称需向东风本田厂家申请索赔，免费维修更换，审批周期大约7天，在2020年12月9日该4S店通知我厂家审批通过可随时去店内更换维修，本人于2020年12月10日中午到店准备维修更换，但到店后，其回复说在更换灯总成线束过程中需拆掉车辆启动装置，会产生费用，需让车主本人承担，如诺不拆就无法享受质保，本人认为车辆在保修期内，且因车辆本身质量问题，造成车灯总成线束损坏，非人为损坏，该店应将其修好并承担相应费用，而不是让消费者承担！