一汽大众奥迪A4L将雨刮臂遗落在发动机舱内

投诉内容

1.2020年6月份到永达4S店进行保养。2.2020年10月发现车子异常抖动，并向4S店工作人员反馈，4S回复抖动属于正常现象。3.2020年11月底，车内抖动更加严重，开到维修厂进行检查。车辆升起、底盘板打开后发现有个雨刮臂卡在截图中的位置。车子从购买至今，保养都在4S店，从未在其他任何地方打开发动机舱。雨刮臂只有在4S店才有可能落在。4S店如此粗心大意。万幸的是，雨刮臂没有卡住风扇、皮带等重要部件。