威马EX5动力电池故障导致续航降低

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自从2019年底买车后行驶里程一直达不到车辆所显示的400公里，冬天最多跑220公里，因为是冬天买的车，经销商说是正常的，也测试了，说是车辆一切正常，也就没有多说，到天热了以后也最多跑300公里左右，直到今年10月开始天冷了以后就更不行了，威马售后来了个人测试了一下说车是正常的，现在最多跑160公里，还不敢一直开空调，全程开空调最多跑100－130公里，车辆说是可以跑400公里，但是完全达不到标准，现在这个情况售后说我的车一切正常，我不知道这个一切正常是怎么得出来的，如果这个也叫一切正常，你们的车也别卖了，没有人会买的！