东风雷诺科雷傲主驾座椅骨架异响严重

投诉内容

8月份在安徽4S店保养检测时，维修技师根据我反馈的问题检测，最后检测出来主驾座椅骨架异响，向售后反馈，售后与我沟通与厂家反馈。等到9月份4S店售后与我联系，说我索赔的另外一个配件已经到货，可以过来维修。我与他说等等在去维修，我们先沟通主驾座椅骨架怎么说，他说厂家反馈一直无货，要到10月中旬才能到货，我说好的。可是到了10月中旬一直没人通知我，我又与4S店沟通，售后接电话说不知晓这个事情。隔天我又打电话给4S店售后，质问他们当时是谁承诺我的，后来售后徐总给我回电话，说事情他一直在跟进，但是厂家一直无货。转眼到了11月4日，我给厂家400也打了几个电话，400也与售后那边联系核实，最后得到的也是无货，等4S店徐总，也给我发微信说，叫我等，然后叫我经常打400电话催促厂家。今天11约16日，我打400电话，还是说无货，等待。我与400说，我买的是国产车，不是整车进口的，等了一个座椅骨架几个月，还是无货。那边回复就是一个答案，等待。耐心等待。