奇瑞瑞虎5x怠速运转时方向盘抖动

投诉内容

2020年9月下旬购车，10月中旬使用中发现怠速状态下方向盘震动（D、R挡下，震动非常明显，会感觉到座椅、驾驶舱有共振，P、N下，震动会轻微一些）。11月8日去奇瑞芜湖安奇店售后，维修人员在没有任何检查下告知，本人车型的方向盘怠速状态下的抖动属于正常。原因是怠速过低，发动机负荷过大引起抖动。车子的怠速为600转，这么低的转速原因是为了国六排放规则，需要把怠速拉低。当天在维修点体验奇瑞其他车型瑞虎7、瑞虎8，方向盘不抖动。后面体验和本人车同系列的瑞虎5x高能5号，一样抖动。11月13日，去购买店马鞍山中大奇瑞售后。维修人员同样没有任何检查，告知抖动属于正常。同时告知其他系列车型，部分存在抖动，部分不会抖动，原因是系列不同，工艺不同。在去售后维修点期间，数次拨打官方售后电话，要么让去维修点，要么说反馈，但是都没有下文。没有一个明确的说法。故在贵网站留言，希望厂家重视解决。