江淮瑞风S3轮胎偏磨经销商不予索赔

投诉内容

我是2014年10月购买的第一代江淮瑞风s3车主，每次按里程在江淮汽车4s店保养。2020年在江淮汽车宁波4s店保养的时候发汽车前轮减震、悬挂设计原因，有严重吃胎问题。当时4s接待人员说江淮瑞风s3第一代车普偏存在减震、悬挂设计问题，会引起汽车前轮吃胎，当时宁波合瑞4s店声称发现汽车前轮吃胎，系因为第一代前桥和悬挂设计缺陷，还说为什么前面几次检查4s店都不替我更换，并提出自动向江淮汽车公司打报告免费更换。2020年1029号通知我公司已经同意免费更换，让我等待配件。2020年11月9号突然通知我说因为过保不能免费更换了要求自费更换所有配件。我现在要投诉第一，江淮汽车公司汽车设计缺陷还不愿意召回维修。第二，江淮汽车的4s店维修保养技术有问题，服务态度不好，明显的吃胎问题为什么发现不了，一定要到轮胎快报废了才能发现。第三，宁波江淮合瑞4s店在声称公司同意免费更换配件的情况下，又改口要自费更换，有违规操作扣留配件的嫌疑。