一汽大众迈腾轮胎吃胎偏磨要求尽快处理
- 投诉编号:【537646】
- 投诉时间: 2020-10-29 08:53
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2020款 330TSI DSG 豪华型
投诉内容
和厂家沟通,厂家指定4S店检测,伊春大众4S店工作人员告知轮胎已经不能使用,车辆前束有较大误差,但具体出现严重偏磨问题不确定是前束引起,有可能是底盘那个部件有问题,他们确定不了,也检测不了!承诺可以换前轮胎,但是以后再出问题就不给处理了,打厂家400电话告诉轮胎只保10000公里六个月,剩下就不管了,这明明是车辆问题导致偏磨,4S检测不出来毛病,厂家也不管,这是不是太霸王条款了!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。