吉利缤越自主刹车系统存在安全隐患

投诉内容

正常行驶途中，突然自动刹车！19年5月份买车7月份开始陆续多次出现自动急刹车情况，多次与4S店沟通处理问题，也没解决好。今年1月份第一次去检查，4S推说是我操作不规范，碰到电子手刹，让我继续开。没过多久问题再次出现，其中一次我车上拉了一个怀胎9月的孕妇和老人，险些酿成大祸！我也拍照发给他们，行车影像也发给他们了，还是没给我解决问题。8月份第二次车子放在4S店三天，说是对自动刹车系统做了调整，已经弄好了，不会出现自动急刹，当时检查单都没有，我也不知道他们到底有没有检查及维修。但是车子很快就再次出现自动急刹车情况。10月24号第三次来4S店，依旧没有检测到问题，结果是4s店由于检测不到问题，处理不了，我要求厂家技术支持，厂家一再推脱，然后就是一阵胡治八扯、完全不敢明确这个问题应该怎么解决;4S店回复说与厂家技术看行车记录仪沟通过，只需调低灵敏度问题就能解决，但是发现灵敏度已经是最低了，并且通过现场模拟试车，发现车子的自动急刹系统是无效的！那么急刹车问题到底是什么原因造成的？我每天都打厂家电话进行投诉，厂家客服只说让等待，会反馈。依然不能给我解决问题。现在我的车，摆在那里，自动刹车问题得不到解决，我敢上路行驶吗？无论是厂家还是4S店没有负责人出来给我一个解决方法和方案，行车记录仪上有记录到自动刹车视频，车速从30多码突然降到0，根据4S店售后经理回复说，其中一次急刹车是因为在车子斜对面5米处出现一只狗的原因，我笑了，路边的狗距离车多远，且用户手册上说明系统不会对动物、迎面而来及横穿车辆进行反应。为了蒙混过关，竟然还把油门当刹车给我讲解！4S店和厂家竟然连刹车和油门都分不清楚？还是他们有意蒙骗客户？如果是在高速上，出现这种情况，急刹车导致追尾或出现人身安全事故，谁来负责？厂家和4S店，针对我提出的疑问，也是含糊不清，岔开话题。真不知道找谁要个说法了！目前已经行驶13000多公里，落地至今1年多，各种问题层出不穷，至今已经去过售后数次来处理这个问题，售后各忽悠，自动刹车原因未明，问题也没有解决。打了厂家也无数次了，至今没有给我任何解决方案，一直在推脱，我要求吉利你必须给我一个说法，要么给我退车，要么给我解决问题，而并不是在这里冠冕堂皇的应付了事;也恳请平台能够重视此次事件。我在这边的吉利客户群反馈问题，还被踢出客户群！我想说的是∶同1个问题反反复复的发生、你们做吉利的怎么想的，天天靠着公关吹。厂家一直不作为车辆在路上行驶突然无故自动刹车哪里安全了车子出现了问题就想用各种理由去躲避问题，不第一时间给出解决方案，让我继续开车上路开车上路由于急刹车导致生命财产受到损失了，谁来给我负责？谁敢给我包票？一车连同司机五人的生命谁来负责？路上行人车辆的安全谁负责？吉利，出现问题把客户踢出就是你们的解决方法吗？我要求你给我说法，给我解决问题。