BEIJING-EX5续航里程严重不足望厂家解决
- 投诉编号:【536587】
- 投诉时间: 2020-10-26 11:06
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EX5
- 投诉车型: 2019款 悦风版
投诉内容
本人在2020年9月8日购买北汽新能源汽车,于9月24日提车,在新车入手后一直存在续航严重不足情况,后在服务站进行检查并维修,经过1个月的各种检查维修直至今日还未解决该问题(续航严重不足)。目前服务站给出结果是经检查电池没有问题(只是口头通知,未提供任何检测报告)。但本人从消费者角度出发,只需爱车满足415Km的续航里程,不想看检测数据(本人也看不懂专业检测数据)。希望贵网及北汽帮忙解决该问题。
投诉回复
BEIJING汽车厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。