北汽新能源EX5变更销售价格客服不予回复

投诉内容

我是今年五月下旬买的北汽新能源EX5车型，因为新能源政策政府补贴要在6月调整，所以我决定在新政调整前买一辆新能源车。在购买过程中，我在4S店找销售顾问反复确认这款车型什么时候会降价。她当时跟我说现在已经是最优惠了，母亲节活动，团购价。再有优惠活动只能等年底了。因为得知要等年底才会有更优惠的价格，于是我才决定买车，当时购买EX5中档版价格共花费18万。但是时间不到半个月，该款车型直降2万。于是我打给北汽新能源客服要求北汽做出解释给个说法。当时他们承诺会给我回复。并给我发送了提示短信。但是时隔一周，我都没有得到任何北汽回复。而且再打投诉电话，根本没人接。肯定是把我拉成黑名单了。我对北汽新能源的服务态度非常不满意，而且他们涉嫌销售欺诈，而且承诺不兑现，而且不让不满用户正常投诉，对用户极为不尊重。我想向车质网投诉北汽新能源品牌，让他们给我道歉，给我赔偿相应损失。