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比亚迪秦新能源动力电池故障要求厂家保修

  • 投诉编号:【536303】
  • 投诉时间: 2020-10-25 13:23
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰版

投诉内容

我的比亚迪秦动力电池和启动电池都不能用了,反馈到比亚迪售后,说让我到附近甘肃省庆阳市比亚迪4s店检测,当我去检测后,检测师傅告诉我电池包(也就是电芯)部分坏了,说这个电池是由一百六十多个电池包串联的,如果其中一个甚至多个坏了整个电池就不能用了,但4s店负责人说我的车是营运车,已过质保期要自费更换整块电池,得花费动力电池4万元左右,启动电池3千元左右,但保修凭证上面明明写的是营运车动力电池电芯包修期为8年或50万公里。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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