捷途X95在贴膜时出现大量气泡
- 投诉编号:【532784】
- 投诉时间: 2020-10-15 13:37
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 捷途X95
- 投诉车型: 2020款 1.6T DCT 探索Pro版 6座
投诉内容
购车时店里说送全车膜,但是刚好捷途厂家店庆,送了一套龙膜,觉得比店里的膜好的多,就选择贴厂家的膜,跑100多公里去店里,结果告知如果贴厂家的膜需要自己出手工费100元,店里的膜不送了。最后选择自己掏钱贴厂家的膜,4S店指定合作装潢店,收费100元。贴完二天全车膜出现各种气泡,水泡,污渍杂质点,导致整套龙膜报废。后来跟4S店反应这个问题,跟400反应这个问题,都是只记录,完了就再不理了,到现在快一个月了,直接连我电话都不接了,包括400,应付两句就把电话挂了。奇瑞的售后伤透了国人的心,就一两百块钱的问题都不愿意解决,可想而知出了事奇瑞更加不会管客户。希望得到解决!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!