捷途X95变速箱挂挡异响 品牌与宣传不符

投诉内容

新车购买后就发现该车变速箱挂R挡时异响，倒车时变速箱也有异响，找到售后无法判断故障，通过售后与厂家联系给出处理结论为程序问题，随后三个月内刷变速箱程序三次依然问题存在，在此过程中有其他车友发现该车变速箱为重庆青山变速箱，与该车在媒体宣传和销售宣传中的变速箱品牌严重不符，涉嫌欺诈消费者，特要求厂家召回更换与宣传相符的变速箱品牌或与退车处理。