上汽大众途观L变速箱机电控制单元故障

投诉内容

2020年10月7日，行驶在沪渝高速上，仪表盘上突然出现故障报警，变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡，车辆行驶掉速，油门加不起油，车上人员安全受到严重威胁，当初因为相信大众的品牌才选择这款车，而且基本上就是上下班使用，才31262KM，刚过三年没多久就出现这种严重故障，我在车质网上也看了很多大众途观L反映这种故障，说过保了维修将近两万元钱，这么多客户反馈同样的故障，分析就是产品缺陷问题导致，而且对于刚脱保的车辆维修费将近2万元，对于小城市的工薪阶层来说实属无法接受，车辆相关部位没有出现事故维修，平时自己也很爱惜，对于消费者来说，感觉自己受到了严重的欺骗，跟4S店联系过，我说车辆重启后故障会消失，倒车挡也有，行驶一段时间又会出现，说车辆已过保修，要我开到4S店检修一下，如果不能免费维修我觉得意义都不大，这么多客户群体性的反馈同样的故障，希望国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心及车质网维护消费者的权益。