北京奔驰C级发动机故障灯亮车身抖动

投诉内容

4月底才提的新车，行驶刚2000公里，发动机故障灯亮。开去4S店维修，告之电脑升级一下就可以了。结果升级完回家，第二天又出现同样的故障问题。再一次开去4S店，又告之：喷油压力不对，要换喷油嘴；换完约定第三天拿车，依时去到现场拿车又告知皮带有问题，要换皮带；换完皮带又告知问题还没有解决，要把油箱里油换了再看情况，现在油也换了，4S店说车还不能开走，还要进一步检查。新车已经在4S店维修超过一周时间，期间打过三次厂家投诉电话，没有任何结果也没有任何回复。维修方也没有告诉我们下一步要怎么处理，是什么出问题了？能不能修？要修多久？直到目前也只有维修接待人员和我们通电话，没见到过领导更无从谈维修方案及补偿方案。