别克君越低速起步和倒车后羊角异响

投诉内容

从2019年开始别克新君越在低速起步或者倒车过程中，后面传来哒哒哒的异响，目前响声越来越严重，问了4S店，在不需要检查的情况下，说是后羊角出现了问题，属于车辆通病，需要更换羊角，并且在网上以及车主群里发现此等问题大量存在，从质保期内问题偶尔发生，4S店以不影响驾驶为由没有处理，到目前响声越来越频繁，本人认为在普遍存在的问题情况下，要求通用别克本着负责的态度，为车主解决汽车本身的通病问题。