一汽丰田卡罗拉车辆涉水维修4S店订件慢

投诉内容

车辆涉水熄火，没有二次打火，但是发动机损坏严重，四个缸都有拉缸且连杆弯曲，怀疑是不是发动机零件质量问题。维修7月24日开始，25号完成发动机解体，4s店27号提交配件配货，第一次回复8月14日到货，第二次回复8月28日到货，第三次回复9月15日到货，目前还有大修包和活塞环，回复9月底才能到货，已经快两个月了，没有修好车辆，而且厂家和4s店都没有准确的到件时间回复，也没有相关的补偿赔偿办法。