上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【524228】
- 投诉时间: 2020-09-20 13:08
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 330TSI DSG 尊荣版
投诉内容
2017年1月9日购车,生产日期2016年12月4日,上汽大众2017年召回2016年8月25日-11月4日生产的全新帕萨特轿车,原因机电单元故障,我的车2016年12月4日生产,跟召回日期打了个擦边球,但是也存在安全隐患,在2020年9月16日,也就是刚过保9个月,变速箱机电单元就报出故障,档位缺失,正在行驶中车子突然强制降档,然后踩油门速度也上不去,这是巧合吗,还是必然的,因变速箱存在质量问题召回2016年11月4日前的车辆,我12月4日的车辆也未能幸免中招,而在车质网投诉中2016-2017年时间段内购买的使用DQ380变速箱的车辆大量存在机电单元故障问题,这么多人都是运气不好,巧合吗?还是车辆本身就存在质量问题?肯请政府部门能调查此事件,就像2013年DSG事件一样,如果大众真的解决了机电单元问题,那么为什么还有这么高的故障率!
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前我司正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。