上汽大众朗逸发动机高压油泵和变速箱异响
- 投诉编号:【523873】
- 投诉时间: 2020-09-19 10:17
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2019款 两厢 280TSI DSG 豪华版 国VI
投诉内容
提速加油门,哒哒响,松油门时常发出咔咔声,投诉之后去4S店检查,说是变速箱齿轮声音,DSG变速箱通病,没办法解决,然后就变成正常现象了,但是严重影响驾驶,厂家看到投诉后,打几通电话之后说是问题解决了,也就不了了之了,广大车友大众真不能买,变速箱是最大问题,闹心!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆情况正常,经销商已跟客户解释,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。


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