北京现代胜达经销商无配件影响维修
- 投诉编号:【522711】
- 投诉时间: 2020-09-16 09:51
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 胜达
- 投诉车型: 2019款 380 TGDi GL 自动 两驱 精英版 国VI
投诉内容
本车与8月4日被追尾,8月6日送到4S店维修,至今都没有修好,原因是没有配件,车是去年出的新车,为什么没有配件,以后这个车还能用吗?还敢用吗?今天9月16日了,40天了车还没修好,由于你们的原因给我照成了很多不便,产生了很多的交通费用,希望厂家能给予支付,这个问题已投诉过,厂家并没有答复,作为一个消费者强烈要求退车,希望消费者权益能得到保护。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。