长安福特锐界发动机连杆断裂活塞和缸体损坏

投诉内容

情况描述：2020.09.08驾驶车辆在成都绕城高速，在永宁高速后下高速后，在永宁大道上正常行驶，突然发动机异响，发动机故障灯亮起，刹车基本无效了；靠边停车，发动机不能再起启动。送4S检查后，现象为发动机内部连杆断裂，在高速旋转中完全打坏一个缸体和活塞。这个发动机存在严重的质量缺陷。对开车的驾驶员以及交通存在重大安全隐患，万幸是出问题是已经刚下了高速，若在高速上，后果不堪设想。车辆现在已经送福特4S店检查和维修，初步和4S店和长安福特售后服务沟通这个严重质量问题，得不到任何回复。（说2016.6月购车，2019.63年质保到期）但是此问题属于严重质量缺陷，不是简单一个是否过了质保就可以去解决，现通过各类法律渠道和投诉渠道对此事要一个说法。附：1.2016.08-2018.年质保期内全部在4S点保养，过质保期后在正规维修点保养，平均5000KM做一次常规保养，所以记录可以查询并确认。（所有机油品牌和型号都可以查询并确认是否存在问题，退一万步讲，任何问题都不会导致连杆从内部主动的断裂）2.在车辆出问题之前，一切行驶都正常，无任何异常或者异响。3.出问题后，联系4S点和长安福特售后服务，双方相互推诿扯皮，多次沟通，也无法联系负责人。