林肯冒险家发动机无法启动变速箱无法挂挡

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本人于2020年8月28日在林肯中心购买林肯冒险家一台。在9月8日，车辆仅仅行驶了180公里左右，突然出现无法启动发动机，无法挂挡，仪表盘及中控台无显示，车辆完全没电的情况。4S店始终消极处理，拖车从9月8日联系，到最后9月9日中午才来。检测后故障原因闪烁其辞，一会儿说电瓶没电了，一会儿说行车记录仪有干扰行车电脑。最后厂家的回复是软件上的小问题，更新升级一下就可以了。我认为该车存在严重的质量问题，对驾驶人及乘坐人构成巨大的生命安全隐患，严重威胁我和我家人的生命安全。要求全额退款退车，但厂家及商家均不予理睬。