华晨宝马5系售后维修质量差不解决问题

投诉内容

本人与2018年6月份在武汉黄陂区盘龙城汽车城购买了一辆华晨宝马530LI汽车，2019年8月车辆内饰氛围灯出现断点及白点问题，本人与2020年1月前往宝马授权的，位于武汉市东西湖区新城十三路售后维修，4S店反馈至厂家后，给与了相关问题部件的更换；但同年6月同样问题再次出现，且更加严重，除更换的氛围灯出现断点外、一体的木饰面板同时出现炸裂、褪色等问题；本人与8月29日再次前往4S店，提出售后诉求，但4S店表示厂家只同意更换副驾驶室氛围灯套件，主驾驶室及中控氛围灯不同意更换。且给与更换的氛围灯也为残次品，本人当场提出质疑，售后接待员表示反馈售后解决，但至今未给与回复，本人主动不低于6次，分别拨打4S店售后电话、宝马400投诉电话，均无人回应及解决，4S店售后主动性极差，不作为态度消极，对于这种赤裸裸的无故拖延、无理拒绝履行三包义务的行为，本人强烈不满，厂家必须给与解决，无条件履行三包义务。