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一汽丰田卡罗拉新车发动机异响不解决问题

  • 投诉编号:【514714】
  • 投诉时间: 2020-08-27 15:25
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2019款 1.2T S-CVT GL-i精英版

投诉内容

车当时提时当场销售并未让作任何一方检查便开回家,因为女生一人提车对于车并不懂也相信4S店质量,第二天发现诸多问题包括异响嗓音大销量回答正常现象,把我提出异议压了回去,车开两周后有位朋友和我买一模一样车型相互试驾后朋友说嗓音大,且异响比他车重许多,发现问题后与丰田厂家和4S店联系多次敷衍欺诈我们正常,还搬其它车正常发动机声音给我们听企图蒙混过关,但我们均难以接受,毕竟是我全款买的新车,买回就发现问题反馈但被4S店找各种借口理由拖至一个月,还威胁我们找第三方检测,请问我买个车是为了开心和省心省力,让我从四川买车去重庆自己掏钱检测,我花了钱买车非但没省心省力还让我无尽找麻烦和破费,那台车停4S店门口,所有顾客都能听到异响,要请也他们请来第三方检测机构证明他们清白有力说服我,对于他们一而再再而三坑蒙拐骗消费者行为我十分不满,请权威机构公平公正为我这弱势消费客户查明真相,还我个公道,如车有问题请严查严办赔偿我血汗钱损失,不是他们再三蒙骗和推脱能解的,也希望有公平公正机构介入调查此事!多谢。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

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