一汽大众奥迪A4L发动机气门弹簧断裂

投诉内容

此车正常保养，4年11.3万公里。故障原因：汽车正常行驶，出现抖动媳火，接着启动不了，拉去维修店拆开发现气门阀弹簧断裂，导致气门阀顶缸。此款发动机属于质量问题，不属于使用者责任，因此诉求厂商拉去维修或赔偿维修费用，望奥迪汽车公司能给我一个满意答复。